Versión: 2026-09-23
4.1. Identificación del vendedor
Las ventas realizadas a través de thebeautystock.com son gestionadas por DA HUA ZENG S.L., NIF B62889282, con domicilio en C/ Indústria, 602, 08918 Badalona (Barcelona), España, y correo electrónico info@thebeautystock.com, salvo que en una funcionalidad futura se indique de forma expresa y transparente que interviene un vendedor tercero.
4.2. Ámbito B2C y B2B
The Beauty Stock permite compras de particulares, autónomos y empresas. A efectos de estas condiciones:
- B2C / Consumidor: persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
- B2B / Profesional: autónomo, empresa u otra persona que compra actuando dentro de su actividad profesional o empresarial.
Los derechos específicamente reconocidos por la normativa de consumidores se aplicarán únicamente cuando el comprador tenga legalmente dicha condición.
4.3. Catálogo e información de producto
The Beauty Stock procura que las descripciones, imágenes, formatos, cantidades, marcas, disponibilidad y precios sean correctos. Las imágenes pueden tener carácter ilustrativo y pueden existir ligeras diferencias de presentación o embalaje cuando no afecten a la naturaleza del producto. En caso de error manifiesto relevante, se contactará con el comprador antes de continuar cuando resulte necesario.
4.4. Precios e impuestos
Los precios aplicables serán los mostrados en la web en el momento de realizar el pedido. Para consumidores, el precio final se mostrará con los impuestos aplicables de forma clara antes de confirmar la compra. En operaciones B2B, intracomunitarias o internacionales, el tratamiento fiscal podrá variar según el tipo de cliente, país, identificación fiscal y normativa aplicable. Los gastos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.
4.5. Pedidos y formación del contrato
La persona compradora podrá revisar los productos, cantidades, precio, impuestos y, cuando corresponda, transporte antes de confirmar el pedido. La recepción automática de una solicitud de pedido no impide que puedan realizarse comprobaciones razonables de disponibilidad, pago o datos necesarios. Una vez confirmado el pedido conforme al flujo de compra, se enviará la información correspondiente por correo electrónico o se mostrará en el área de cliente.
4.6. Disponibilidad y stock
La disponibilidad se actualizará con la información existente en el sistema. Si excepcionalmente un producto comprado no estuviera disponible, The Beauty Stock informará al comprador y procederá a la solución legalmente correspondiente, incluida la devolución de las cantidades abonadas cuando proceda.
4.7. Formas de pago
La web podrá ofrecer, según disponibilidad, transferencia bancaria, PayPal, tarjeta mediante pasarela de pago y otros métodos que se activen posteriormente. Cada medio puede estar sujeto a las condiciones técnicas y de seguridad de su proveedor. The Beauty Stock no almacena datos completos de tarjeta cuando el procesamiento corresponda al proveedor de pagos.
4.8. Envíos y entrega
Los destinos, transportistas, costes y plazos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido. Como referencia orientativa, salvo que se indique otra cosa en el checkout:
- Preparación habitual del pedido: 1 a 3 días laborables.
- España peninsular: entrega estimada de 24 a 72 horas laborables desde la expedición.
- Otros destinos de la Unión Europea: entrega estimada de 3 a 7 días laborables desde la expedición.
Los plazos son estimativos y pueden variar por destino, disponibilidad, campañas, festivos o incidencias del transportista. Para consumidores, salvo acuerdo distinto, el pedido se ejecutará sin demora indebida y dentro del plazo máximo legal aplicable.
4.9. Seguimiento
Cuando exista número de seguimiento, podrá enviarse al cliente por correo electrónico y/o mostrarse en su área privada. El estado detallado dependerá de la información facilitada por el transportista.
4.10. Ventas durante LIVE
Las compras realizadas durante emisiones LIVE propias de The Beauty Stock están sujetas a estas mismas condiciones, salvo que se informe expresamente de una condición específica antes de la compra. Los productos, cantidades, precios y promociones comunicados durante un LIVE podrán estar limitados a la sesión correspondiente y a la disponibilidad existente.
4.11. Cupones, promociones y precios por volumen
Las promociones, cupones, descuentos por volumen, packs o campañas estarán sujetos a las condiciones mostradas en cada caso. No serán acumulables cuando así se indique. Los errores manifiestos de configuración podrán ser corregidos respetando los derechos legalmente aplicables.
4.12. Facturación
El cliente deberá facilitar datos fiscales correctos cuando solicite factura. Las facturas se emitirán conforme a la normativa aplicable y podrán ponerse a disposición por medios electrónicos. El comprador es responsable de revisar la exactitud de los datos facilitados.
4.13. Atención al cliente e incidencias
Para consultas, incidencias, pedidos, devoluciones o reclamaciones puede contactarse en info@thebeautystock.com. Para agilizar la gestión conviene indicar el número de pedido y una descripción suficiente de la incidencia.
4.14. Modificación de las condiciones
Estas condiciones podrán actualizarse por cambios legales, operativos o funcionales. A cada pedido le resultará aplicable la versión vigente y accesible en el momento de su contratación, sin perjuicio de normas imperativas posteriores que resulten aplicables.
4.15. Legislación y resolución de controversias
Las condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones con consumidores se respetarán las normas imperativas de competencia y protección aplicables. En relaciones exclusivamente B2B, cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación y jurisdicción que resulte válida según la relación contractual, sin perjuicio de acuerdos específicos entre las partes.